Trendyol Entegrasyonu Problemi

Dostum, 6 aydır Shopify mağazam açık ve gayet iyi gidiyordu. Geçen ay Trendyol entegrasyonunu yapmak istediğim için Multichannel Shopify uygulamasını kurup ayarladım. İlk olarak Multichannel uygulamasını kurup Trendyol hesabımı bağladım, ürünlerimi senkronize ettirdim. Ancak dün fark ettim ki ürünlerim Trendyol’da düzgün bir şekilde liste_lenmiyor. Resimler yüklenmiyor, açıklamalar eksik geliyor. Multichannel uygulamasının destek sayfasına baktım, oradaki yönergeleri takip ettim ama hala aynı problemi yaşıyorum. Panelde ürünlerimin stokları da tutmuyor, sürekli olarak ‘stok güncelleniyor’ yazıyor. 3 hafta önce iyzico entegrasyonunu yaptığım zaman da benzer bir problem yaşamıştım ama o zaman destek ekibiyle konuşup çözmüştük. Şimdi tekrar aynı problemi yaşıyorum ve çözmesi çok zor geliyor. Yaw, nasıl bir yol izlemeliyim? Trendyol destek ekibini mi aramalıyım, yoksa Shopify destek ekibini mi? Ya da Multichannel uygulamasının destek ekibini mi? Her yerden destek almaya çalışıyorum ama kimseden net bir cevap alamadım. Hatta dün Shopify’deki tema ayarlarını da kontrol ettiğim için tema adı olan ‘Debut’ün ayarlarını da gözden geçirdim. Ancak tema ayarlarında da bir problem görünmüyor. Ya, bu problemi nasıl çözebilirim?