TikTok pixel kurarken sürekli “Invalid Access Token” hatası alıyorum, ne yapmalıyım?

› Forumlar › TikTok pixel kurarken sürekli “Invalid Access Token” hatası alıyorum, ne yapmalıyım?

  • Gönderi
    Aslı G.
    Katılımcı
    none
    Dostum, geçen ay TikTok ads hesabımı aktif ettim, kampanyalarımı Shopify üzerinden yönetmek istiyorum. TikTok pixel’i mağazama eklemek için önce Shopify admin panelinde **Online Store > Preferences** kısmına gittim, TikTok Pixel ID’sini yapıştırdım. Ardından **TikTok For Shopify** uygulamasını mağazama kurdum, uygulama içinde “Connect TikTok” butonuna tıkladım ve API anahtarını girdim. İşte sorun burada başladı: uygulama bana “Invalid Access Token” diyor, token hiç onaylanmıyor. 😕

    Denediğim şeyler:
    1. TikTok Business Suite üzerinden yeni bir Access Token oluşturdum, 30 gün geçerli bir token aldım.
    2. Token’ı kopyalarken boşluk bırakmadığımdan emin oldum, hem plain text hem de “Copy to clipboard” ile denedim.
    3. Uygulamanın ayarlarında “App ID” ve “App Secret” kısmını da doldurdum, fakat aynı hata çıkıyor.
    4. Shopify’da **Apps > TikTok For Shopify** sayfasını yeniden yükleyip “Disconnect” edip tekrar bağlamayı denedim, yine aynı mesaj.
    5. Tarayıcı önbelleğini temizledim, Chrome incognito’da denedim, yine aynı.

    Şimdi takıldığım nokta şu: TikTok token’ı gerçekten doğru görünüyor ama Shopify uygulaması onu kabul etmiyor. Bir de fark ettim ki, TikTok Business hesabımda “Conversion API” ayarını kapalı tutmuşum. Bu ayarı açınca token değişiyor gibi ama yine de “Invalid” diyor.

    Biri aynı sorunu yaşamış mı? Token yenilemek, API izinleri ya da başka bir uygulama (örneğin **Trackify X** ile pixel eklemek) denemek lazım mı? Yardımcı olur musun? 🙏

  • Bu konuyu yanıtlamak için giriş yapmış olmalısınız.